Dispositivo Que Fica Desconectado e Reconectando No Windows
Placa Mãe X79G: Baixe os drives da placa!
Crie primeiramente um ponto de restauração e use esse programa!
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Vamos ao tutorial:
1) Reinstale o Driver dos Controladores Universal Serial Bus
a) Pressione as teclas Windows + X simultaneamente e em seguida pressione a tecla M para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
b) Na janela do Gerenciador de Dispositivos, acesse a opção de controladores Universal Serial Bus e expanda-a. Em seguida, você deve procurar a opção relacionada ao seu dispositivo USB.
Obs.:
* Se for uma unidade USB normalmente, ela será listada como um Dispositivo de Armazenamento em Massa USB.
* Se o USB 3.0 continua desconectando no Windows 10/8/7, você deve procurar pelo Extensible Host Controller do USB 3.0.
1)Clique com o botão direito do mouse em Standard USB 3.0 eXtensible Host Controller e escolha a opção desinstalar para desinstalá-lo.
Quando o processo de desinstalação terminar, você precisará reiniciar o computador para permitir que o Windows reinstale os drivers automaticamente.
Em seguida, verifique se as portas USB continuam desconectando e se o problema de reconexão do USB no Windows 10 foi resolvido.
2) Desative a Opção de Economia de Energia
a) Entre na interface do Gerenciador de Dispositivos e encontre a opção de Controladores Universal Serial Bus.
b) Clique com o botão direito do mouse na opção Standard USB 3.0 eXtensible Host Controller e selecione Propriedades na lista suspensa. Em seguida, mude para a seção de Gerenciamento de Energia, desmarque a opção permitir que o computador desligue esse dispositivo para economizar energia e pressione OK para manter a alteração.
Esse procedimento garante que o sistema não desligará o dispositivo USB quando você estiver usando o computador sem utilizar o dispositivo USB por algum tempo.
3) Esse procedimento garante que o sistema não desligará o dispositivo USB quando você estiver usando o computador sem utilizar o dispositivo USB por algum tempo.
Se você estiver usando um HD externo que fica desconectando e reconectando no Windows 10, é necessário usar o driver OEM. No entanto, é possível que o driver funcione bem na versão anterior, mas pare de funcionar após uma atualização. Nesse caso, você precisará reinstalá-lo no modo de compatibilidade.
Obs: Lembre-se de que esta solução só funciona para HDs externos, e não para dispositivos USB gerais.
a) Baixe a versão mais recente do driver dos controladores Universal Serial Bus no site do fabricante. Baixe o driver apropriado de acordo com a sua situação.
b) Quando o processo de download terminar, você deve encontrar o arquivo de configuração na pasta especificada, clicar com o botão direito do mouse e escolher Propriedades na lista pop-up.
c) Mude para a aba Compatibilidade. Em seguida, marque a opção executar este programa em modo de compatibilidade e escolha um sistema operacional Windows mais antigo, como o Windows 7. Certifique-se de que o driver pode funcionar normalmente no sistema operacional selecionado. Por fim, pressione os botões Aplicar e OK sucessivamente para salvar a alteração.
Após esses três passos, você precisa reiniciar o computador para conferir se o USB continua desconectando e se o problema de reconexão desapareceu.
4) Execute a Solução de Problemas de Hardware e Dispositivos
Alguns problemas de hardware ou dispositivos também podem levar à desconexão e reconexão de dispositivos USB no Windows 10/8/7. Nesse caso, você pode executar a Solução de problemas de hardware e dispositivos para corrigir o erro no hardware ou dispositivo.
Esta solução de problemas automatizada pode identificar e resolver os problemas que encontrar. Você pode seguir estes passos se estiver usando o Windows 10:
a) Digite Solução de Problemas na barra de Pesquisa da área de trabalho e pressione a tecla Enter. Depois disso, escolha a primeira opção no resultado da pesquisa.
b) Você entrará diretamente na interface de Solução de problemas do computador. Em seguida, escolha a opção configurar um dispositivo na seção Hardware e Som.
c) Você entrará na interface da Solução de problemas. Em seguida, marque a opção aplicar reparos automaticamente ou não de acordo com suas necessidades. Depois clique no botão Avançar para continuar.
d) A Solução de problemas começará a verificar e corrigir erros. Se você marcar a opção Aplicar reparos automaticamente, os problemas encontrados serão corrigidos por si só. Caso contrário, você verá um relatório de verificação. Em seguida, você deve selecionar aqueles que deseja corrigir e clicar no botão Avançar para corrigir os problemas.
Por fim, reinicie o computador e verifique se o USB desconecta após alguns segundos.
você pode descobrir que não consegue acessar a unidade USB depois de resolver o problema de desconexão e reconexão do hub USB. Nessa situação, pode ser necessário formatar a unidade para seu estado normal.
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- Sobrecarga de energia na porta USB no Windows 10
O erro "Dispositivo USB desconhecido precisa de mais energia do que a porta pode fornecer" que pode aparecer no Windows 10.
Sintomas: Um notebook Dell com Windows 10 Pro 64 instalado pode relatar o seguinte erro: "Sobrecarga de energia na porta USB - Dispositivo USB desconhecido precisa de mais energia do que a porta pode fornecer." Se você expandir, a seguinte mensagem será exibida: "Sobrecarga de energia na porta USB - Um dispositivo USB apresentou defeito e excedeu os limites de energia de sua porta do hub. Você deve desconectar o dispositivo."
Causa: O dispositivo USB gera uma mensagem de sobrecarga de energia quando conectado à porta USB.
Vamos ao tutorial:
1) A solução de problemas de iniciação deve corresponder às instruções na tela:
a) Desconecte todos os itens periféricos de USB, clique no botão de Reinicialização na tela usando o touchpad e os botões do touchpad.
b) Depois de redefinir, é recomendável reinicializar o sistema e, em seguida, reconectar o dispositivo USB e ver se o erro persiste.
2) Se o problema persistir, siga as etapas abaixo para executar a solução de problemas de hardware e testar a porta USB:
a) Digite cmd na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter para abrir um prompt de comando.
b) Digite msdt.exe -id DeviceDiagnostic e pressione Enter para abrir a solução de problemas do Windows
c) Clique em Hardware e Dispositivos e selecione Avançar.
d) Clique em Executar a solução de problemas e opte por executar a ferramenta como administrador.
e) Clique em Avançar e siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.
3) Se nenhum problema for encontrado, desinstale e reinstale todos os controladores USB seguindo as etapas abaixo:
a) Desconecte o dispositivo USB do computador.
b) Pressione logotipo do Windows + R no teclado, digite devmgmt.msc na caixa de comando Executar e pressione Enter. Isso abre o Gerenciador de dispositivos.
c) Expanda Controladores de barramento serial universal.
d) Clique com o botão direito do mouse em cada dispositivo na seção Controladores de barramento serial universal e, em seguida, clique em Desinstalar para removê-los um de cada vez.
e) Reinicie o computador para que o Windows reinstale os drivers do controlador USB automaticamente.
f) Agora, conecte o dispositivo USB e verifique se isso resolve o problema.
4) Se o problema continuar ocorrendo com um dispositivo específico, é possível que o dispositivo esteja exigindo mais tensão ou energia do que está disponível na porta USB que está sendo usada. Nesse caso, é sugerido um hub USB com sua própria fonte de energia dedicada. Conecte o hub USB energizado à porta USB do sistema e, então, conecte o dispositivo ao hub USB energizado.
5) Execute um teste de diagnóstico em suas portas USB
a) Navegue até a página Diagnóstico USB da Dell e siga os comandos na tela para ajudar a identificar e corrigir problemas em seu computador.
Fonte: Dell Support
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