usuário não habilitado braip

 - Essa é a mensagem: Usuário desativado

- Canal de atendimento: Suporte@braip.com

(Não consigo acessar a minha conta)

Se você não está conseguindo acessar a sua conta, pode ser que tenha cadastrado o e-mail errado na hora da sua compra. Para resolver esse problema, será necessário realizar a troca do e-mail cadastrado na Braip.

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Obs: 

No campo “E-mail”, informar o e-mail que você deseja receber a resposta para sua solicitação.

No campo “Sobre o que é sua solicitação”, inserir “Comprei um produto pela Braip”.

No campo: “Qual é a sua solicitação?”, inserir “Preciso alterar meus dados (e-mail, senha, telefone) na Plataforma”.

Em “Mensagem”, informe o seguinte:

* E-mail atual:

* E-mail novo:

* Código de compra:

* CPF/CNPJ:

Obs: Caso você já tenha uma conta registrada com o e-mail a ser alterado, não será possível realizar a alteração.

Fonte: Braip