Bluetooth Sumiu Do Acer Aspire A515-54 Modelo N18Q13
Se o Bluetooth desapareceu do seu Acer Aspire A515-54 (modelo N18Q13), isso pode estar relacionado a problemas de software ou hardware. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para tentar resolver o problema:
1. Verifique se o Bluetooth está habilitado:
- Pressione Win + A para abrir o Centro de Ações.
- Verifique se o ícone do Bluetooth está visível. Se não estiver, continue para as próximas etapas.
2. Verifique as Configurações de Bluetooth:
- Acesse Configurações > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos.
- Veja se o Bluetooth está listado e se está ativado. Se não aparecer, siga para a próxima etapa.
3. Verifique o Gerenciador de Dispositivos:
- Pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a seção Adaptadores de rede ou Bluetooth e veja se o dispositivo Bluetooth está listado.
- Se o Bluetooth estiver listado, mas com um ícone de aviso, tente:
- Clicar com o botão direito e selecionar "Atualizar driver".
- Selecione "Procurar automaticamente software de driver atualizado".
- Se o Bluetooth não estiver listado, tente clicar com o botão direito em "Adaptadores de rede" e selecionar "Verificar alterações de hardware".
4. Atualize ou reinstale os drivers de Bluetooth:
- Visite o site da Acer e baixe os drivers mais recentes para o modelo do seu laptop.
Acesse: Support Acer
- Instale os drivers e reinicie o computador para ver se o Bluetooth reaparece.
5. Verifique se o Bluetooth está habilitado no BIOS:
- Reinicie seu laptop e acesse a BIOS (normalmente pressionando F2 ou Del durante a inicialização).
- Verifique se o Bluetooth está habilitado no BIOS. Se estiver desativado, habilite-o e salve as alterações.
6. Verifique Atualizações do Windows:
- Acesse Configurações > Atualização e segurança > Windows Update e verifique se há atualizações pendentes.
- Atualize o Windows, o que pode incluir drivers necessários para o Bluetooth.
7. *Verifique o Status de Serviço do Bluetooth:
- Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter.
- Na lista de serviços, encontre "Suporte Bluetooth" e verifique se está em execução.
- Se não estiver, clique com o botão direito e selecione "Iniciar". Se estiver em execução, tente reiniciá-lo.
8. Restaurar o Sistema:
- Se o Bluetooth desapareceu após uma atualização ou instalação de software, você pode tentar restaurar o sistema para um ponto anterior, onde o Bluetooth estava funcionando.
9. *Verificar Hardware:
- Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, pode ser uma falha de hardware. Leve o laptop a um técnico para diagnóstico mais detalhado.
Se o problema persistir, é possível que o módulo de Bluetooth do seu laptop esteja com defeito e precise de reparo ou substituição.