Suporte Do Ifood?

 

 

O iFood oferece suporte diferenciado para clientes, restaurantes parceiros e entregadores, visando atender às necessidades específicas de cada grupo.

Para Clientes:

Aplicativo: Acesse o app do iFood, vá até a seção "Pedidos", selecione o pedido em questão e clique em "Ajuda". Lá, você encontrará opções para resolver diversos tipos de problemas relacionados ao seu pedido.
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Site: Visite a página de ajuda do iFood para obter suporte adicional.
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Para Restaurantes Parceiros:

Portal do Parceiro: Acesse o Portal do Parceiro e utilize o botão "Ajuda" no canto superior direito para abrir um chamado ou iniciar um atendimento via chat. O suporte técnico está disponível diariamente, das 9h às 22h45.
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Para Entregadores:

Aplicativo iFood para Entregadores: Durante uma entrega, você pode acessar o suporte diretamente pelo app. Após finalizar a rota, o suporte é limitado, mas ainda é possível buscar ajuda pelo aplicativo.
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Lembre-se de que o iFood prioriza o atendimento via aplicativo e portal, garantindo maior agilidade na resolução de problemas.