Perdi meu celular e o Código de verificação chega para o número no qual não tenho acesso. Como recupero meu Hotmail?

 

Se você perdeu acesso ao número de telefone associado ao seu Hotmail (Outlook), pode tentar as seguintes etapas para recuperar sua conta:

1. Acesse a página de recuperação de conta da Microsoft

Vá para Recuperar sua conta Microsoft.
CLIQUE AQUI!

Insira o endereço de e-mail da conta que deseja recuperar.

Preencha o formulário com um endereço de e-mail alternativo onde a Microsoft possa entrar em contato.


2. Preencha o formulário de recuperação

Forneça o máximo de informações possível para provar que a conta é sua, como:

Senhas antigas que você lembra.

Detalhes de e-mails enviados recentemente (ex.: assunto ou destinatários).

Dados pessoais associados à conta (ex.: nome completo e data de nascimento).


Seja preciso nas respostas, pois isso aumenta as chances de sucesso.


3. Verifique o e-mail alternativo

A Microsoft enviará atualizações para o e-mail alternativo fornecido.

Siga as instruções no e-mail para continuar o processo de recuperação.


4. Use dispositivos ou locais conhecidos

Tente acessar sua conta a partir de um dispositivo ou local onde você já fez login antes. Isso ajuda a validar sua identidade.


5. Entre em contato com o suporte da Microsoft

Se não conseguir recuperar a conta sozinho, acesse a página de Ajuda e Suporte da Microsoft para falar com um representante.
CLIQUE AQUI!