OneDrive excluído sem administrador: como recuperar? ( Tutorial)
Uma conta executiva do OneDrive excluída que indica que só o administrador pode restaurar os arquivos geralmente requer que um administrador do Microsoft 365 ou SharePoint responda para fazer a restauração. Caso o administrador original tenha sido perdido, a recuperação dos arquivos só será possível se algum outro administrador do sistema conseguir assumir o controle da conta ou restaurar o site do OneDrive via PowerShell, desde que respeitados os prazos de retenção da conta e dados.
Prazos e opções de restauração
Quando um usuário é excluído no Microsoft 365, o OneDrive associado fica disponível para recuperação por 30 dias. Após isso, o OneDrive fica em estado excluído por até mais 93 dias, mas só pode ser restaurado por um administrador do SharePoint via comandos PowerShell.
Se passou mais de 30 dias desde a exclusão do usuário e não há administrador para restaurar a conta, a recuperação pode ser muito difícil ou impossível usando métodos padrão.
Procedimento para restaurar sem acesso ao administrador original
É necessário que um novo administrador do Microsoft 365 ou SharePoint tenha permissões para rodar comandos PowerShell para encontrar e restaurar o site do OneDrive.
O comando PowerShell Get-SPODeletedSite permite listar sites OneDrive excluídos.
O comando Restore-SPODeletedSite restaura o OneDrive excluído para um estado ativo.
Após restaurar, o novo administrador pode se atribuir permissão de administrador do site para recuperar arquivos.
Caso não haja administradores disponíveis
Se ninguém na organização tem permissão administrativa no Microsoft 365, será necessário tentar recuperar o acesso administrativo da organização.
Isso pode envolver procedimentos oficiais da Microsoft para recuperação da conta de administrador, que requerem comprovação de propriedade da conta e contato com o suporte Microsoft.
Em resumo, sem um administrador ativo na conta Microsoft 365, os arquivos do OneDrive excluído só podem ser restaurados se for possível recuperar o acesso administrativo da organização — caso contrário, será inviável restaurar os arquivos excluídos da conta executiva do OneDrive.
_________________________
- Restaurar OneDrive com comandos PowerShell:
1) Conectar ao SharePoint Online via PowerShell:
* É necessário ter o módulo SharePoint Online Management Shell instalado.
* Executar o comando para conectar:
PowerShell:
Connect-SPOService -Url https://<SeuDomínio>-admin.sharepoint.com
Obs: Substitua <SeuDomínio> pelo domínio da sua organização.
2) Listar os sites OneDrive excluídos:
PowerShell:
Get-SPODeletedSite
Esse comando lista todos os sites OneDrive que foram excluídos, mostrando informações que ajudam a identificar qual você quer restaurar.
3) Restaurar o site OneDrive excluído:
PowerShell:
Restore-SPODeletedSite -Identity https://<SeuDomínio>-my.sharepoint.com/personal/<user>_<domínio>_com
Obs: Substitua a URL pelo site correspondente encontrado na etapa anterior.
4) Configurar permissões pós-restauração:
* Conceda-se ou conceda a um administrador a permissão para acessar o OneDrive restaurado e recuperar os arquivos.
__________________
Recuperar acesso administrativo do Microsoft 365
Se não há nenhum administrador disponível:
1) Tentar recuperar a conta administrativa da organização:
* Acesse o portal de administração do Microsoft 365.
* Use as opções de recuperação do administrador, como redefinir senha via e-mail alternativo ou telefone associado.
* Se não for possível, entre em contato com o suporte da Microsoft para comprovar a propriedade da organização e solicitar desbloqueio ou reinstauração do acesso.
2) Documentação e suporte Microsoft:
* Microsoft exige documentos legais e comprovações para transferir acesso administrativo.
* Pode envolver verificação de domínio, faturas ou dados de compra.
Sem um administrador para executar os comandos PowerShell ou realizar a recuperação, não será possível restaurar o OneDrive excluído.
