Conta de Anúncios Restrita no Facebook? Entenda o Motivo e Saiba o Que Fazer Agora

 Você está no meio de uma campanha importante e, de repente, se depara com a mensagem: "Conta de anúncios restrita". O frio na barriga é imediato, mas calma! Ter uma conta bloqueada no ecossistema da Meta (Facebook e Instagram) é um desafio comum enfrentado por milhares de anunciantes todos os dias.

vamos te mostrar o passo a passo exato para identificar o problema e as melhores práticas para tentar recuperar o seu poder de anúncio.

1) O primeiro passo: Identifique o motivo real:

Antes de tomar qualquer atitude impulsiva, você precisa entender a origem do problema. O Facebook não restringe contas sem um gatilho específico.

* Acesse o painel Qualidade da Conta: Este é o seu centro de diagnóstico.

* Localize o culpado: Verifique se a restrição está no seu Perfil Pessoal, no seu Gerenciador de Negócios (BM) ou em uma Conta de Anúncios específica.

* Analise a descrição: O sistema geralmente indica se o problema é financeiro (pagamento), comportamental (violação de política) ou de segurança (verificação de identidade).

2) Confirme sua Identidade:

Se após revisar suas campanhas você tiver certeza de que não violou as regras, é hora de contestar.

* No painel de Qualidade da Conta, selecione "Solicitar Análise".

* Seja profissional: Evite textos agressivos. Escreva de forma objetiva:

"Revisamos nossas campanhas e acreditamos que estamos em conformidade com as Políticas de Publicidade da Meta. Solicitamos uma análise humana, pois acreditamos que a restrição pode ter sido um equívoco do sistema automatizado."

- O que você NÃO deve fazer (De jeito nenhum!):

O desespero pode levar a erros que tornam o bloqueio permanente. Evite:

1) Criar uma conta nova imediatamente: O Facebook rastreia seu IP, cookies e impressões digitais do navegador. Se você criar uma conta nova no mesmo computador, ela será bloqueada em minutos (o famoso "bloqueio em cascata").

2) Reutilizar dados de pagamento: Não tente cadastrar o mesmo cartão de crédito da conta restrita em outra conta ativa. Isso sinaliza comportamento suspeito para o sistema financeiro da Meta.

- Diagnóstico Rápido: Causas Comuns de Bloqueio:

Página de Destino: O site está fora do ar? Tem promessas falsas ou redirecionamentos maliciosos?

Criativo/Texto: Evite promessas exageradas como "fique rico" ou "emagreça 10kg em uma semana".

Pagamento: Verifique se o banco recusou a cobrança ou se o cartão expirou.

Segurança: Você viajou ou usou uma VPN recentemente? Isso dispara alertas de invasão.

- Próximos Passos: 

Enquanto aguarda a resposta (que pode levar de 24 horas a alguns dias), aproveite para estudar. A maior parte dos bloqueios acontece por desconhecimento das regras.

Obs: Leia as Políticas de Publicidade da Meta. Conhecer as "regras do jogo" é a única forma de manter sua conta segura a longo prazo.